فاکتور یا رسید خرید طلا، سندی مهم و رسمی است که نشان میدهد یک قطعه طلا را از طلا فروشی خریدهاید و در واقع مالک آن هستید. فاکتور شامل اطلاعات مهمی مثل وزن، عیار، مبلغ، تاریخ خرید و مشخصات فروشگاه است.
نگهداری فاکتور برای زمانی که بخواهید طلا را بفروشید و حتی بعضی موارد قانونی و حقوقی، ضروری است. اما گاهی پیش میآید که این فاکتور حین جابجایی گم شود یا از بین برود! در چنین شرایطی سوالات زیادی در ذهن شکل میگیرد: اگر فاکتور طلا گم شود چه کنیم؟ آیا میتوان بدون فاکتور طلا را فروخت؟ آیا امکان دریافت فاکتور المثنی وجود دارد؟
در پاسخ به این سوالات، باید بگوییم که راههای قانونی و اصولی برای حل این مشکل وجود دارد. در این مقاله میخواهیم تمام ابعاد این موضوع را بررسی کنیم؛ با ما همراه باشید.
اولین قدم ها بعد از مفقود شدن فاکتور طلا
وقتی متوجه میشوید فاکتور طلا گم شده، اول از همه آرامش خود را حفظ کنید. گم شدن فاکتور به این معنا نیست که ارزش طلای شما از دست رفته، بلکه فقط روند اثبات مالکیت آن را کمی طولانیتر میکند.
در اولین قدم، جستجوی دقیق در خانه را شروع کنید. فاکتورها معمولاً کاغذهای کوچکی هستند که ممکن است در کشوها، کیفها و حتی در بین کتابها گم شوند. مکانهایی را چک کنید که معمولاً مدارک را در آنجا نگه میدارید. مثل کمد لباس، میز کار و جیب لباسهای قدیمی!
اگر طلا را اخیراً خریدهاید، شاید فاکتور در جعبه طلا باشد. ممکن است بعد از خرید از فاکتور عکس گرفته باشید. در این حالت میتوانید از عکس آن برای خرید و فروش استفاده کنید. اگر این کار را نکردهاید، از این به بعد به خاطر داشته باشید که بعد از هر خرید طلا از فاکتور عکس داشته باشید.
اگر جستجو نتیجهای نداشت، در قدم بعدی با طلا فروشی که از آن خرید کردهاید، تماس بگیرید. بیشتر طلا فروشیهای معتبر، سوابق فروش خود را نگه میدارند و میتوانند نسخه جدیدی از فاکتور برای شما صادر کنند. برای این کار، تاریخ تقریبی خرید را به فروشندگان اعلام کنید تا با توجه به آن سوابق فروش را بررسی کنند.
در صورتی که طلا فروشی همکاری نکرد، میتوانید به اتحادیه مراجعه کنید. در این زمینه اتحادیه میتواند شما را راهنمایی کند. اگر طلا هدیه بوده و فاکتوری نداشته باشد، میتوانید از کسی که به شما هدیه داده بپرسید آیا فاکتور دارد یا نه؟ و اگر نه، همچنان مجبورید به اتحادیه مراجعه کنید.
حالا که متوجه شدیم اگر فاکتور طلا گم شود چه کنیم؟! بیایید به شرایط دریافت فاکتور المثنی بپردازیم.
شرایط دریافت فاکتور المثنی طلا چیست؟
همانطور که گفتیم، برای دریافت فاکتور المثنی اول باید به همان طلافروشی که طلا را خریدهاید مراجعه کنید. اگر فروشنده شما را بشناسد یا سوابق فروش را داشته باشد، با اعلام تاریخ خرید معمولاً فاکتور جدید صادر میکند.
اگر طلا فروشی بسته باشد یا همکاری نکند، میتوانید با به همراه داشتن شناسنامه و کارت ملی به اتحادیه طلا و جواهر شهر محل زندگی خود بروید. اتحادیه میتواند با بررسی مدارک و استعلام سرقتی نبودن طلا از پلیس، مجوزی صادر کند که مثل فاکتور عمل میکند.
دقت کنید که اگر برای دریافت فاکتور المثنی دیر اقدام کنید، شانس کمتری دارید چون ممکن است سوابق پاک شوند. اما در کل شرایط دریافت المثنی بستگی به همکاری فروشنده و اتحادیه دارد. بنابراین سعی کنید زود اقدام کنید تا شانس موفقیتتان بیشتر شود.
چه مدارکی برای گرفتن فاکتور مجدد نیاز داریم؟
برای اینکه طلا فروش بتواند به شما اعتماد کند و فاکتور جدید صادر کند، باید حتماً مدارک زیر را به همراه داشته باشید:
- اصل طلا: قطعه طلای مورد نظر را همراه خود ببرید تا وزن و مشخصات آن توسط فروشنده چک شود.
- مدارک شناسایی معتبر: باید حتما کارت ملی یا شناسنامه خود را برای تطبیق نام خریدار با خود ببرید.
- اثبات پرداخت: اگر خرید خود را از طریق کارت خوان انجام دادهاید، میتوانید رسید بانکی یا رسید تراکنش در اپلیکیشن بانکی موبایلتان را به عنوان یک سند به طلا فروش یا اتحادیه ارائه بدهید.
اگر طلا هدیه باشد، ممکن است به مدارک آن شخص هم نیاز باشد و در برخی موارد هم استعلام پلیس لازم است. فراموش نکنید که هرچه مدارک کاملتر باشد، فرآیند صدور فاکتور سریعتر پیش میرود. در ضمن ممکن است برای دریافت فاکتور، مبلغی از شما دریافت شود.
آیا طلافروش موظف است دوباره فاکتور بدهد؟
حالا که متوجه شدیم اگر فاکتور طلا گم شود چه کنیم؟ بیایید به این سوال پاسخ بدهیم که آیا طلا فروش موظف است دوباره به ما فاکتور بدهد یا نه؟
طلا فروش از نظر قانونی موظف نیست که حتماً فاکتور المثنی بدهد، اما معمولاً این کار را انجام میدهند، مخصوصاً اگر مشتری قدیمی باشید یا خودشان سوابق فروش را داشته باشند. طبق قوانین اتحادیه، فروشندگان باید سوابق فروش را تا مدت زمان مشخصی نگه دارند ولی اجباری برای صدور مجدد وجود ندارد.
اگر طلا فروش به هر دلیلی مثل گذشته زمان خیلی زیاد یا تغییر سیستم حسابداری نتواند فاکتور را پیدا کند، میتوانید مدارک خود را به اتحادیه ببرید تا در صورت امکان فاکتور برای شما صادر شود.
چطور طلا را بدون فاکتور بفروشیم؟
اگر به هر دلیلی نتوانستید فاکتور المثنی بگیرید و اکنون نیاز دارید که طلای خود را بفروشید، باز هم راههایی وجود دارد. در واقع، فروش طلای بدون فاکتور غیر ممکن نیست، اما کمی دشوارتر است. برای فروش طلای بدون فاکتور میتوانید کارهای زیر را انجام دهید:
مراجعه به فروشنده اصلی:
بهترین راه این است که طلا را به همان مغازهای ببرید که از آن خرید کردهاید. طلا فروش روی قطعات خود شناخت کامل دارد و محصول یا طراحی خود را میشناسد. فروشنده اصلی میتواند با جستجو در سیستم حسابداری یا دفاتر فروش قدیمی، سوابق خرید شما را بر اساس تاریخ تقریبی پیدا کند.
با این روش میتوانید با قیمتی منصفانه و بدون دردسر طلای خود را بفروشید.
مراجعه به طلافروشی آشنا و مورد اعتماد:
اگر به فروشنده اولیه دسترسی ندارید، بهترین گزینه مراجعه به طلا فروشی است که شما را میشناسد و به شما اعتماد دارد. طلا فروشی که سابقه چندین بار خرید طلا از او را داشتهاید، راحتتر از سایرین طلا را از شما میخرد.
فراموش نکنید که هرگز طلای بدون فاکتور را به افراد ناشناس نفروشید تا بعداً مشکلی پیش نیاید.
نکات طلایی برای نگهداری امن از فاکتورها
در بخشهای قبل متوجه شدیم که اگر فاکتور طلا گم شود چه کنیم و چگونه آن را بفروشیم. با این حال، پیشگیری همیشه بهتر از درمان است. برای اینکه دیگر نگران گم شدن فاکتور نباشید، چند راهکار ساده را انجام دهید:
- بلافاصله بعد از خرید، از فاکتور عکس بگیرید و آن را در یک فضای ابری مثل گوگل درایو یا یک اپلیکیشن پیام رسان ذخیره کنید.
- تمام فاکتورهای طلا و جواهر را در یک پوشه و مکانی مشخص مثل گاوصندوق یا کمد نگهداری کنید.
- چند کپی از فاکتورها تهیه کنید و در جاهای مختلف نگه دارید.
- هیچ وقت فاکتور را در جعبه طلا نگذارید؛ زیرا در صورت سرقت طلا، سارق صاحب فاکتور هم میشود و به راحتی میتواند آن را بفروشد!
- هر چند ماه یکبار چک کنید که فاکتورها سالم و در همان محل مشخص هستند.
این عادتهای کوچک جلوی خیلی از مشکلات را میگیرد و خیالتان را بابت نگهداری فاکتور راحت میکند.
سخن آخر
در این مطلب به سوال اگر فاکتور طلا گم شود چه کنیم پاسخ دادیم و متوجه شدیم با مراجعه به طلا فروشی یا اتحادیه و داشتن مدارک شناسایی، میتوانیم فاکتور المثنی دریافت کنیم. مهم این است که وقتی متوجه میشوید فاکتور گمشده هرچه سریعتر برای دریافت فاکتور جدید اقدام کنید.
فراموش نکنید که فاکتور ضامن امنیت سرمایه شماست، بنابراین همیشه بلافاصله بعد از خرید طلا نسبت به نگهداری درست فاکتور آن اقدام کنید.
سوالات متداول
- آیا بدون فاکتور، طلا به قیمت کمتری خریداری میشود؟
به طور قانونی، قیمت طلای شما بر اساس وزن عیار روز محاسبه میشود و گم شدن فاکتور نباید از ارزش طلا کم کند. اما برخی از طلا فروشان به دلیل ریسک بالای خرید طلای بدون فاکتور، ممکن است مبلغی را به عنوان ریسک یا هزینه تایید اصالت کم کنند.
- طلا فروشی که از آن خرید کردیم بسته بود، چه کنیم؟
به اتحادیه طلا و جواهر شهرتان مراجعه کنید. با ارائه مدارک شناسایی و مشخصات خرید، اتحادیه میتواند مجوز فروش صادر کند.
- آیا فاکتور المثنی اعتبار قانونی دارد؟
بله، اگر اتحادیه یا طلا فروشی معتبر آن را صادر کند، اعتبار قانونی دارد و برای فروش یا اثبات مالکیت پذیرفته میشود.